よくある質問

FAQs

サイト上部にある「予約」ボタンからご予約いただけます。 予約サイト内に無い時間プランやその他ご要望がおありの場合は、お電話またはLINEにてお問い合わせください。
ご予約を予約サイトからお取りいただいた場合、予約確定メール内に対象のリンクがございます。 お電話やLINEでご予約いただいたお客様は、同様の方法でお問い合わせください。
ペット、キッズ共に空きがございましたら延長も可能です。できる限りご対応させていただくために、お早めにご連絡ください。
お子様や愛犬の安全のため、チェックイン時にご登録いただいた方以外のお迎えはお断りしております。事前にお迎えの方のお写真やご連絡先をご提示いただくよう、お願い致します。
申し訳ございませんが、ペットウェイティングルームは犬のみの受付となっております。
「YCC365Plus」アプリのインストールおよび無料登録が必要です。事前にご準備いただき、ご登録のメールアドレスをLINEまたはメールにてお知らせいただければ、カメラのアクセス権限を付与いたします。ご利用方法の詳細は、各アプリでご確認ください。 Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ycc365plus.aws&hl=ja&gl=US Apple Store: https://apps.apple.com/jp/app/ycc365-plus/id1435567547
申し訳ございませんが、備品そのものはご購入いただけません。 フロントにてフード、おやつ、マナーウェア(500円~)を販売しておりますのでお気軽にお声掛けください。 また、ペットウェイティングルームで利用している備品の大半は「Perromart」社の製品になります。ウェブサイトで同じ商品をご購入いただけますのでご覧ください。 Perromart: https://perromart.jp/